4月29日下午，市政协经济委主任戚冰，工商联界委员马道驰、岳彩伍、胡丽丽，人团界委员张红共同组成女山路社区“小马扎”协商服务队前往女山路436号楼，协商解决困扰该楼30户居民心头上的下水道满溢堵塞问题。

       因该楼位于瑶海菜市场旁，人流量大，商贩聚集，各式饭店排档生意火热。因此，各种油污、厨余垃圾未经处理大量排放到下水道，导致下水道油污逐渐沉积，无法通畅下水，直至污油污水满溢上涌影响居民生活。“小马扎”协商服务队实地考察下水道满溢情况，找出导致该情况的缘由是周边两家饭店油污随意排放及宰鸡店垃圾随意排放。

       抓住主要问题，进行细致解决，“小马扎”协商服务队委员们联系住建部门将堵塞的两个下水道进行清淤处理，并将其打通，确保下水道通畅。之后协商服务队将与周边两个饭店及宰鸡店进行沟通协商，要求饭店安装水油分离器，宰鸡店固体液体垃圾分离，劝导饭店及宰鸡店不随意将垃圾排放至下水道。

       此次协商服务解决了困扰居民的下水道满溢问题。协商服务队找根源问题，抓主要矛盾，寻针对方法，积极主动作为，在将来的很长一段时间里该楼的下水道会畅通无阻，满足居民使用需求。“小马扎”协商服务队聚焦居民急难愁盼问题，把居民心声放在心里，用行动诠释为人民服务宗旨。